Манипуляция - это непрямая форма коммуникации, используя
которую, манипулятор хочет извлечь из другого человека некую выгоду
для себя. Понимая, что прямой посыл не приведёт к желаемому
результату, манипулятор предпочитает действовать обходными путями.
И речь может идти не только о материальных, но и об эмоциональных
выгодах. Например, некоторые манипуляторы хотят, чтобы их пожалели,
другие - чтобы их не бросали, третьи - причинить человеку
дискомфорт, вызвав у него чувства вины или агрессии, четвёртые -
заставить другого человека испытать свои чувства.
Почему же, несмотря на явно выраженную у манипулятора
потребность от коммуникации, он не выскажет свои пожелания и
недовольства прямо? Причин здесь может быть очень много - некоторые
манипуляторы считают прямой посыл абсурдным (было бы абсурдом
признаться подруге в собственной зависти и желании испортить ей
настроение), постыдным, неуместным или боятся открытой и честной
реакции со стороны собеседника. Так, в романтических отношениях
порой трудно признаться даже себе в ревности к друзьям своего
партнёра, поскольку это может выглядеть абсурдно, и партнёр вполне
может ответить, что он - свободный человек и вовсе не обязан
замыкаться на отношениях и ограничивать себя в общении с друзьями.
Или мама может сказать сыну, что он уже достаточно взрослый, чтобы
самостоятельно купить себе телефон, а потому не нуждается в её
помощи.
Предчувствуя отказ, манипулятор прибегает к хитрым уловкам,
чтобы всё-таки добиться желаемого. Например, он может
психосоматически включиться в ситуацию и внезапно "заболеть",
просидеть весь вечер с кислым лицом, на ровном месте бросить
обидную фразу. Иногда манипуляторы прибегают и к более сложным,
изощрённым формам поведения в ответ на действия близких людей,
которые им не нравятся. Так, они могут поощрять удобное и желаемое
для себя поведение и наказывать нежелаемое. Например, всякий раз,
когда у сына появляется девушка, запоздавшая в сепарации мама может
внезапно от него отдаляться, проявлять холод и осыпать его
упреками. Стоит ему расстаться, и она расцветает в тепле и
принятии.
Манипуляции наблюдаются не только в семейных, но и в деловых
отношениях. Повышающий голос начальник, угрозы, игнорирование,
негласное лишение бонусов или попытка держать людей в страхе
лишений - это тоже формы манипуляций. Манипуляции не обязательно
агрессивны - по форме они могут выглядеть доброжелательно, но по
факту после манипулятивных высказываний человек остаётся с
двойственным чувством сомнительной коммуникации, когда, с одной
стороны, вроде бы ему говорят что-то хорошее, с другой - он ощущает
фальшивый посыл и двойное дно этих слов.
В повседневной жизни, как правило, в ответ на манипуляцию мы
наблюдаем не менее манипулятивную контратаку, в результате которой
отношения между людьми становятся крайне запутанными и
напряжёнными. Однако контрманипуляция является не лучшим способом
противостоять манипуляциям, поскольку благодаря ей манипулятивное
общение не прекращается, а, наоборот, затягивается, значительно
истощая обе стороны и отдаляя их друг от друга. Запутавшись в
манипуляциях, люди уже перестают помнить и чувствовать то, с чего
всё началось, тот самый первичный посыл, который они хотели бы
донести. Иногда манипулятивное взаимодействие перерастает в
постоянную вражду, когда неприятные друг другу люди вынуждены
долгое время находиться в одном и том же месте или скреплены общими
обязанностями. И, в конечном итоге, манипулятивное общение
оказывается вредным для обеих сторон, ведь, усиливая манипуляции,
человек рискует дойти до самых крайних форм деструктивного
поведения.
Таким образом, чтобы противостоять манипуляциям, недостаточно
просто распознавать их и манипулировать в ответ. Нужно изменить
саму стратегию взаимодействия с манипулятором, не откликаясь на его
двойственные послания, а, значит, сохраняя эмоциональную
устойчивость к тому, что он говорит и делает. Именно эта
устойчивость и проводит границу между успешной и неуспешной
манипуляцией, т.к., если манипулятор не смог вывести другого
человека из себя или внушить ему чувство вины, план провалился,
манипуляция не сработала.
Провести такую границу лучше всего помогают слова из молитвы
гештальтиста: "Ты - это ты, а я - это я". Это значит, что, если
тебе плохо, потому что я делаю или не делаю чего-то, чего ты от
меня хочешь, это твоя, а не моя проблема. Твоё ожидание от меня -
это твоя проблема. Как и твоя реакция на то, что ему не суждено
было сбыться, какой бы она ни была. Твоя зависть, твоя обида, твоя
потребность - это то, за что можешь нести ответственность только ты
сам, но не я. Я могу быть или не быть рядом, откликаться на твою
проблему или нет, но я не отвечаю за твои мысли, чувства и
самочувствие. И, если ты чувствуешь себя плохо от того, каким
образом я выбираю быть для себя, тебе как-то быть с этим, не
мне.
В противостоянии манипуляциям очень важно не сливаться с
манипулятором, а разделять зоны ответственности. Если манипулятор
чего-то хочет от нас, мы не обязаны это делать. Если он давит на
некие социально-нормативные ценности, мы также не обязаны
вписываться в них, ведь никто не может предписать нам, что именно
мы должны чувствовать. Поэтому, вырываясь из цепких лап
манипулятора, первым делом необходимо восстановить контакт с собой
и со своими чувствами в противовес тому, что от нас требуется или
должно. И, если мы чувствуем злость, обиду или неприязнь в ответ на
манипуляции, это совершенно естественно и нормально. Тогда
следующим шагом становится внесение наших подлинных чувств в
манипулятивную коммуникацию, которая неизбежно прерывается, когда
кто-либо из её участников выходит на подлинный диалог с
другим.
